Política de privacidade

Minuta inicial. Precisa ser revisada por assessoria jurídica antes da publicação definitiva (bases legais, operadores, prazos de guarda e encarregado).

1. Quem trata os seus dados

Saiuri Matuoca — Fisioterapeuta Integrativa, controladora dos dados tratados neste site, no sistema clínico e na plataforma de exercícios. Contato: contato@saiurimatuoca.com.br.

2. Quais dados e para quê

• Contato e agendamento: nome, telefone e e-mail, para responder solicitações e confirmar consultas.
• Prontuário fisioterapêutico: dados de saúde necessários à assistência, com base na tutela da saúde e no cumprimento de obrigação legal de guarda do prontuário.
• Assinaturas: dados de cadastro e de cobrança para acesso à biblioteca de exercícios. Dados de cartão não são armazenados por nós; o pagamento ocorre no provedor de pagamentos.
• Comunicações por WhatsApp: lembretes e confirmações de consulta pela API oficial, com opção de descadastro a qualquer momento. Mensagens nunca incluem informações clínicas.

3. Segurança

Os dados ficam em ambiente privado com criptografia em trânsito e em repouso, acesso restrito por perfil (recepção não acessa prontuários), autenticação em dois fatores para a equipe clínica e registro de auditoria de acessos e alterações.

4. Compartilhamento

Somente com operadores necessários à prestação do serviço (hospedagem, envio de mensagens, pagamentos), sob contrato, ou quando exigido por lei.

5. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimentos. Dados de prontuário seguem os prazos legais de guarda e não podem ser eliminados antes deles. Para exercer seus direitos, use “Meu perfil → Privacidade” na sua área ou escreva para contato@saiurimatuoca.com.br.

6. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais por padrão. Cookies de medição só com seu consentimento, que pode ser alterado em Preferências de cookies.