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Dúvidas

Perguntas frequentes

Como funciona a primeira consulta?

A primeira consulta é uma avaliação fisioterapêutica individual, para entender suas queixas, seu histórico e seus objetivos e então definir o plano de cuidado.

Os exercícios da plataforma substituem o atendimento?

Não. O conteúdo da biblioteca é educativo e geral. Prescrições individuais são feitas somente após avaliação profissional e ficam disponíveis apenas para pacientes em acompanhamento.

Posso cancelar minha assinatura?

Sim. A assinatura pode ser cancelada na sua área, em Minha assinatura, conforme os termos de uso vigentes.

Como recebo a confirmação da consulta?

Você recebe a confirmação pelo WhatsApp oficial da clínica, com opções para confirmar, reagendar ou cancelar.

Meus dados de saúde ficam protegidos?

Sim. Os dados clínicos ficam em ambiente privado, com acesso restrito por perfil, registro de acessos e tratamento conforme a LGPD.